Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в смысле статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан и адресован любому физическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее — «Пользователь»), заинтересованному в использовании сервиса kaspi-pos (далее — «Сервис»).
Исполнитель по Оферте — Индивидуальный предприниматель «KaspiPOS», зарегистрированный в Республике Казахстан (далее — «ИП KaspiPOS», «мы», «Исполнитель»).
Полным и безоговорочным акцептом Оферты считается прохождение регистрации в Сервисе с проставлением соответствующих отметок согласия. С момента акцепта между Сторонами заключается возмездный договор оказания услуг на условиях настоящей Оферты.
kaspi-pos — это веб-приложение, которое автоматизирует приём платежей предпринимателями через функцию кассира в приложении Kaspi Pay. Сервис выполняет от имени кассира стандартные действия в приложении Kaspi Pay (создание платежа, проверка статуса, оформление возврата) и предоставляет Пользователю программный интерфейс (API), ссылку для оплаты, QR-код и иные технические средства, которые он может разместить у себя для своих клиентов.
Сервис не является:
Сервис является:
2.2.1. Описание Сервиса в разделе 2 отражает его текущую форму на дату вступления в силу настоящей Оферты. ИП KaspiPOS вправе расширять функциональность Сервиса, в том числе:
2.2.2. Любая такая интеграция с иными платёжными системами осуществляется по той же модели: Сервис автоматизирует интерфейс соответствующего провайдера, не хранит, не удерживает и не распоряжается денежными средствами покупателей. ИП KaspiPOS при этом не становится платёжной организацией, банком или эмитентом платёжных инструментов в смысле применимого законодательства.
2.2.3. Расширения функциональности, предоставляемые Пользователям бесплатно или без изменения тарифов, вступают в силу с момента их публикации в Сервисе и автоматически подпадают под действие настоящей Оферты. При введении нового платного функционала или изменении тарифов применяется процедура уведомления, предусмотренная разделом 5.
2.2.4. Упоминание иных платёжных систем в документации и интерфейсе Сервиса не означает наличия официального партнёрства или договорных отношений с соответствующими организациями, если иное прямо не указано.
Денежные средства Покупателей никогда не поступают на счета, карты, кошельки или иные платёжные инструменты ИП KaspiPOS или Сервиса. Сервис не хранит, не блокирует, не удерживает и не распоряжается средствами Покупателей или Пользователя. Все расчёты происходят напрямую между Покупателем и торговой точкой Пользователя в инфраструктуре Kaspi.kz.
2.1.1. Сервис — это нейтральный технический инструмент. Мы предоставляем Пользователю лишь программные средства (API, ссылку на оплату, QR-код, кнопку оплаты, вебхуки) для того, чтобы его клиенты могли совершить платёж в пользу его торговой точки в Kaspi.
2.1.2. Содержание, характер и цели предпринимательской деятельности Пользователя — это исключительно его ответственность. ИП KaspiPOS не контролирует, не модерирует и не одобряет товары, работы или услуги, за которые Пользователь принимает платежи. Мы не несём ответственности за то, за что именно Пользователь зарабатывает деньги через предоставленные нами инструменты.
2.1.3. Пользователь обязуется самостоятельно соблюдать применимое законодательство Республики Казахстан (включая налоговое, валютное, потребительское, лицензионное), нести ответственность перед своими клиентами за качество товаров и услуг, оформлять и хранить первичные документы. Все правовые отношения с Покупателем — это отношения между Пользователем и Покупателем, в которых ИП KaspiPOS не участвует.
Пользователь явно понимает и соглашается с тем, что:
3.1. Сервис работает через интерфейс функции кассира Kaspi Pay. Данный интерфейс не является публично документированным Kaspi и может быть изменён Kaspi в любой момент без предупреждения.
3.2. АО «Kaspi Bank» не является партнёром, агентом или контрагентом ИП KaspiPOS. У ИП KaspiPOS нет договорных отношений с Kaspi.
3.3. Kaspi в любой момент и без уведомления может:
3.4. В случае таких изменений работа Сервиса может частично или полностью прерываться на неопределённый срок до момента, когда ИП KaspiPOS адаптирует Сервис под новые условия (либо признает невозможность такой адаптации).
3.5. ИП KaspiPOS не гарантирует доступность Сервиса, отсутствие задержек проведения платежей, успешность каждой конкретной транзакции, корректность статусов платежей или возвратов, возвращаемых Kaspi.
3.6. Пользователь самостоятельно несёт все риски, связанные с зависимостью своего бизнеса от непрерывности работы Kaspi Pay.
4.1. Сервис работает по модели процент с успешной транзакции. Текущие ставки публикуются на официальном сайте Сервиса и могут отличаться для разных тарифных планов.
4.2. Для использования Сервиса Пользователь пополняет внутренний предоплатный баланс в Сервисе. Этот баланс используется исключительно для оплаты комиссии Сервиса и никаким образом не связан с денежными средствами Покупателей. Денежные средства Покупателей в этом балансе не учитываются и через него не проходят — оплата от Покупателя поступает напрямую на торговую точку Пользователя в Kaspi.
4.3. Пополнение баланса осуществляется банковским переводом на расчётный счёт ИП KaspiPOS или иными способами, доступными в личном кабинете. Внесённая сумма представляет собой аванс за услуги Сервиса, а не банковский вклад, не электронные деньги и не платёжное средство.
4.4. Если баланс становится отрицательным, Сервис вправе приостановить обработку платежей до пополнения баланса.
4.5. Денежные средства, переведённые на баланс, не являются банковским вкладом, проценты на них не начисляются. Возврат неиспользованного баланса производится по запросу Пользователя на тот же расчётный счёт, с которого было произведено пополнение, в течение 30 рабочих дней, за вычетом банковских комиссий.
5.1. ИП KaspiPOS вправе в одностороннем порядке изменять тарифы Сервиса.
5.2. О любом изменении тарифов в большую сторону Пользователь уведомляется не менее чем за 20 (двадцать) календарных дней до даты вступления изменений в силу. Уведомление осуществляется одним из следующих способов:
5.3. Если Пользователь не согласен с новыми тарифами, он вправе отказаться от Сервиса до даты вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после этой даты означает согласие с новыми тарифами.
5.4. Снижение тарифов и иные изменения в пользу Пользователя могут вступать в силу немедленно с момента публикации.
6.1. Пользователь обязан:
6.2. Пользователю запрещается:
7.1. Сервис предоставляется «как есть» (as-is) и «как доступен» (as-available), без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых.
7.2. ИП KaspiPOS не несёт ответственности за:
7.3. Совокупная ответственность ИП KaspiPOS перед Пользователем по любым основаниям ограничена суммой комиссии Сервиса, фактически уплаченной Пользователем за последние 30 (тридцать) календарных дней, предшествующих событию, повлекшему ответственность.
8.1. Договор действует с момента акцепта Оферты и до момента расторжения любой из Сторон.
8.2. Пользователь вправе расторгнуть договор в любое время, направив уведомление в службу поддержки. Удалить аккаунт через личный кабинет самостоятельно нельзя — для этого необходимо обратиться к нам: support@kaspi-pos.kz или WhatsApp +7 700 123-45-67.
8.3. ИП KaspiPOS вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить оказание услуг в случае нарушения Пользователем условий Оферты, при подозрении на мошенничество либо при невозможности продолжать работу из-за изменений со стороны Kaspi.
9.1. К отношениям Сторон применяется право Республики Казахстан.
9.2. Все споры подлежат разрешению путём переговоров. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней.
9.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Индивидуальный предприниматель «KaspiPOS»
ИИН: 010203400500
Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Абая, 52, офис 7
Email: support@kaspi-pos.kz
WhatsApp: +7 700 123-45-67